魏公村邮政支局青年攻坚团队：金融之道取之于金融之外

　　在魏公村邮政支局的金融发展版图上，一支由主管金融的副支局长伏宜伟与支局辖内三所支行的支行长组成的青年攻坚团队，正以其独特的凝聚力和创新精神，引领着金融业务不断向前发展。他们以客户为中心，全员凝心聚力、创新进取，在2023年超额达成支局全年金融发展的预定目标，成为支局金融业务发展的中坚力量。

　　齐心合力 打造一流团队

　　青年攻坚团队在年初就因地制宜地设计了支局金融条线的专属“资金池”管理办法，利用这一办法对各岗位形成激励机制管控，确保员工多劳多得、多贡献多得。同时，团队还定期召开复盘会，搭建“比学赶帮超”的平台，激发全员自觉发展的内生动力。

　　创新进取，构建客户生态圈

　　做强做大金融专业最离不开的就是客户，青年攻坚团队无论是从开发、维护、权益都有自己独特的方法。如何持续有效获客是团队一直在努力的方向。通过多次探讨，他们最终决定开辟出了一条以邮政惠民渠道为载体，通过推行爆款产品活动丰富支行客户权益，打造一个属于魏公村地区的客户生态圈。

　　一是团购活动，激活客群。2023年是魏公村支局金融发展脱变的一年，青年攻坚团队结合支局辖内三所支行的特点，对于支行现状进行分析，发现支行缺乏人气，通过对网点周边调研，最终选择以鲜奶为爆款产品开启支行团购获客模式，激活支行客群活跃度，打造支行区域内的品牌效应，从最开始参与人数20人到如今的100余人，从最开始订购40-50袋到如今的1000袋，支行通过不断的优化流程，聚拢了人气的同时也收获了效益。

　　二是携手社区，共谋发展。为更好地加强支行在属地的影响力，支局与街道社区的关系尤为重要。通过青年攻坚团队地不懈努力，2023年实现支局与属地社区全覆盖。未来，团队将继续把社区作为支行外拓的主战场，为社区居民策划更多活动，结合场景营销，让用户有更好的服务体验。

　　三是整合资源，协同发展。作为邮储支行，与同业银行最大的优势就是可以多板块进行联动，比如赏学活动，在春风行动中助力支行金融专业，让支行在对企事业单位开展活动中有了更多抓手。青年攻坚团队与属地北下关街道、紫竹院街道、中央财经大学、北京理工大学、农业科学院等重点单位共开展活动15场。

　　四是客户为本，深耕细作。青年攻坚团队坚持以客户为本的原则，深耕细作。他们围绕市公司及区分公司积分办法，加上支行个性化的内容，为价值客户建立积分制，满足客户的多样化需求。同时，他们还坚持打造品牌效益，秉承着“客户需要什么，我们提供什么”的原则，为客户提供全方位的服务，打造品牌效益。

　　金融之道取之于金融之外，面对机遇与挑战并存，魏公村邮政支局青年攻坚团队以争优创先的精神，突破自身局限，为助力金融业务发展贡献青春力量。（北京邮政工会）