作者:广东省邮政工会 | 来源:广东省邮政工会 | 时间:2024-05-23 |
她,是来自韶关南雄分公司新城营业所的理财经理黄静,是一名优秀的90后理财经理,曾先后荣获全国邮政优秀营销员、营销精英、广东邮政“最美奋斗者”“先进个人”等荣誉称号。
作为一名支局理财经理,黄静认为“真诚”是这个岗位的制胜法宝。她所在的新城营业所,老年人、个体商户居多,大家把积蓄拿出来买产品,是对邮政的支持和信任,也需要邮政员工肩负起责任,真诚、负责地对待每位客户,让每一份付出都对客户起到尽量多的帮助。理财经理最考验服务能力,但客户的认可就是黄静最大的动力。
面对金融市场飞速发展,金融产品不断丰富,黄静意识到“专业”是每一位理财经理的必修课,唯有勤学才能提高自己的专业素养。一方面,她下功夫吃透与金融业务有关的政策、法规和邮政推出的一系列理财产品的相关知识;另一方面,她主动接受公司内部组织的客户营销专题培训,同时自费购买营销管理类书籍,熟悉市场运行的规律,掌握市场营销的技巧,不断提高自己对市场的认知和分析判断能力,并积极参加各类从业资格考试,先后考取了保险、银行、基金等从业资格证书。持续的学习,不仅提升了黄静的专业能力,更让她在工作中取得了更大的成绩。
“以真诚对待客户,以专业丰富自身,相信我们一定会在自己的岗位上创造出人生的价值!”这是黄静始终不变的职业信念。