坚定守护邮政人的初心与使命

　　严倍丽，阳春市分公司客户营销班班长，参加邮政工作15年，始终不忘初心，牢记使命，充分发挥共产党员的先锋模范作用，在平凡岗位上刻苦学习、兢兢业业、无私奉献，深受各级领导和群众的好评，先后荣获“广东省邮政营销精英”“广东省邮政优秀共产党员”“广东省五一劳动奖章”“广东省劳动模范”等荣誉称号。2018年，严倍丽当选为中国工会十七大代表。

　　以学修身，为自我能力提升“补钙”

　　严倍丽认为，要提高自身素质，学习是关键。日常工作中，她虚心向同事请教，踊跃参加各类培训，从熟悉业务到精通业务，营销能力不断提升，工作能力逐渐得到大家的认可，每年都超额完成各项任务指标。从一开始协助同事开展工作到独立负责项目，从不知所措到镇定自如，严倍丽不知不觉在工作中拥有了属于自己的“个人风格”，并逐步摸索出开展工作的要领：从大处着眼细处着手，胆大心细，敢于承担工作责任，真挚热诚与客户沟通。

　　以诚待客，为业务快速发展“加油”

　　严倍丽干一行爱一行，对工作认真负责，刻苦钻研，勤于实践，善于总结。在工作中，她拥有自己的营销秘笈，其中一项就是“脸皮厚”。她曾经为了开发电商快包业务，每天都到客户那里“报到”，并帮客户打包包裹，客户被她的坚持所感动，同意先试寄10件包裹，并最终因为邮政优质的服务选择了与她签订寄递合同；为了开发函件朋友圈广告业务，她主动上门拜访陌生客户，哪怕被拒绝也不放弃，积极营销、不断改进，最终成功开发新客户，被评为函件朋友圈广告业务全省先进、全国先进；为了研究新业务，她加班到深夜，做出提高营销成功率的多套方案，并针对性地实施，开发了一个又一个客户……严倍丽常说：“多研究，多跑动，多开口，业务自然就来了。”因为坚持，因为实干，因为技巧，她成为了阳江邮政营销战线学习的先进标杆。

　　用心待人，为团队和谐建设“鼓劲”

　　严倍丽始终认为，作为邮政业务的营销人员，必须时刻牢记“服务为本，客户第一”的理念，注重发挥团队力量团结协作，齐心协力共促业务发展，切实维护邮政的信誉。

　　在实际工作中，她带领营销班全体员工攻坚克难，连续多年超额完成公司下达的各项指标。同时，她虚心听取同事的意见，热心为群众解决困难，带头组织并参加集体活动，积极推动营造和谐向上的团队氛围。

　　她善于思考、善于创新，坚持为邮政的业务发展出谋献策。2019年，“严倍丽劳模创新工作室”被命名为“广东省女职工创新工作室”，2020年她所在的客户营销班荣获“广东邮政巾帼创新岗”称号。2018年，她参加中国工会十七次代表大会，并向大会提交《关于加快县域速递物流行业基层工会组织建设》的提案，以实际行动履行中国工会代表的神圣职责。

　　用爱传承，为劳模精神宣传“助力”

　　严倍丽始终牢记认真履行着一名绿衣使者“人民邮政为人民”的职责，牵头联合阳春市政府相关部门连年策划开发了多个项目，如联合阳春市人社局开展“南粤春暖招聘会”宣传活动，联合阳春教育局和学校等单位开展“集邮文化进校园”、“书信邮文化知识进校园”等主题活动，让传统书信以及集邮文化得到传承。

　　她始终铭记作为一名劳模先进的责任和使命，积极参加“劳模助企行”、劳模“四进”宣讲、党史主题阅读等活动，将劳模精神传达给身边的每一个人，为社会宣传模范、树立典型、弘扬正气、发挥正能量做出了贡献。

　　一份耕耘，一份收获！成长的路是艰辛而漫长的，但严倍丽始终坚信“一切努力都是有意义的”，她用自己的实际行动带动和影响着身边许多同事。未来，她向自己提出了更高目标，并为实现新的目标逐梦奋进！