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    北京邮区中心:及时查找手术药品 收到锦旗获得赞誉

    来源:北京邮政工会时间:2024-05-29

      

      5月22日,北京邮区中心收到中铁快运北京分公司送来的锦旗。该单位感谢北京邮区中心协助其寻回货物,称赞此举充分展现了“人民邮政为人民”的 服务宗旨和行业国家队的责任担当 。

      事情发生在今年3月21日,中铁快运北京分公司原本应接收一件从海口发往北京西站的1件近期手术用药。然而,由于始发站装车时出现失误,该药品混装到错误位置(后经核实为误装到邮政货物固定区域),导致列车到站后卸车分拣时未发现该件药品。

      由于该货品是手术用药,时间要求紧迫,中铁快运公司经内部查询两日无果后,辗转联系到北京邮区中心,请求协助查找。面对这一紧急情况,北京邮区中心迅速响应,京邮区中心处理中心档案班关秀芳、王奎和重件班王 静三位职工,立刻根据货物信息,在无着邮件中进行寻找。

      由于货品误发邮政,所以能得到的信息只有海口站提供的货物模糊装车照片,货上有"海口-北京"标识作为线索,其他详细信息一概不知,查找工作难度极大,但三位职工并未放弃。他们根据货物信息,在无着邮件中仔细排查,并联系与卸车工作相关的北京西站转运班组进行协助。经过几天的不懈努力,终于在3月26日成功找到该件货品。中铁快运北京分公司随即与客户进行了确认,确认该货物为急需的手术药品。由于邮政部门的及时查找和迅速行动,确保了相关手术的顺利进行。

      在赠送锦旗的仪式上,中铁快运北京分公司对北京邮区中心的全力协助表示了衷心感谢,并高度赞扬邮区中心在此次事件中所展现出的高效率和责任担当。双方表示,将继续加强合作,共同为客户提供更加优质、高效的物流服务。(北京邮政工会)