詹传莺劳模创新工作室：发挥团队优势，打开发展突破口

　　詹传莺劳模创新工作室以省劳动模范詹传莺为带头人，紧密围绕企业生产经营工作，创新创效工作重点，发挥团队优势，在降本增效等工作方面发挥了劳模示范引领作用，曾荣获“福建省邮政劳模（先进）和工匠人才创新工作室”称号。

　　深化共享 搭建平台

　　为深入贯彻落实国家乡村振兴战略，推进邮快合作，解决快递邮件的“最后一公里”问题，詹传莺充分发挥劳模创新工作室作用，积极带领工作室成员搭建邮政综合便民服务站平台，通过深化（资源）共享理念，搭建邮政综合便民服务站平台。自项目开展以来，工作室成员在对区域内具备自提网络资源的社会快递及物流企业进行了多方考察和反复筛选，本着“优中选优”的原则，最后选定福州晟兴到家电子商务有限公司作为自提网络建设的合作运营商，充分借力社会自提网络的优势资源，减少自有网运建设的成本投入，为缓解场地需求压力、减少外包投递成本、网运质量提升等取得明显的成效。作为劳模工作室的领头人，他带领团队在《深化共享理念搭建邮政综合便民服务站平台》的项目在省总工会对2022年省百万职工 “五小”的创新大赛中荣获三等奖。

　　为民而行 创新发展

　　詹传莺响应福清市启动的电动车报牌工作，2022年10月该劳模创新工作室积极推动此项工作，主动在交警大队增设电动车牌受理驻点服务，为揽投人员配备相关工具，并要求揽投人员亲投到户并为客户安装。切实解决广大驾驶人普遍反映的“号牌领取跑路多，排队久”等问题。自项目启动以来，为助力该项业务稳健发展，工作室围绕问题开展研讨，多次与相关部门召开专题会议，解决了该项目各流程环节问题，并实现了逐件电话联系、逐件提前预约、逐件充分与客户沟通协调的工作，确保了上门安装服务质量，最终获得交警大队的高度认可，进一步提升群众满意度。

　　勇往直前 不断开发

　　詹传莺劳模创新工作室自成立以来，工作室成员不断对市竞品客户进行摸底建档，通过不断地走访，打开发展的突破口，成功开发司法集约送达、两证寄递、市民服务中心不动产证寄递、福清税务局“税邮合作”、烟草、商超同城配送、“一县一品”农产品寄递、拼多多揽收等项目并落地运行。其中拼多多揽收项目在2023年累计入库量达155万件，位居全市第一，履约质量服务分均达满分。（福建邮政工会）