来源:宁夏邮政工会贾强 | 时间:2024-06-20 |
5月30日,宁夏平罗分公司中心揽投部经理扈晓晶在自治区“五一”劳动奖颁奖大会上荣获自治区“五一”劳动奖章。
扈晓晶虽然不善言辞,但大家总能在中心揽投部各个角落和平罗县城大街小巷看到他忙碌的身影。在投递工作中,他严格执行各项规定制度和要求,按时按点将邮件完好无损地送达。投递段上每位客户的情况他都很清楚:谁家生孩子了,投递时必须小心敲门,低声入户投交邮件;谁家里只有老人小孩或身体不便,需要上楼入户投递;谁家孩子在国外,经常会发国际件;哪个单位时常往东部多雨地区寄发票,需要防水袋包装……针对不同客户的需求,他都能提供细致周到的个性化服务,用细心、耐心、责任心赢得客户一致好评。
无论刮风下雨,扈晓晶每天坚守在投递一线。遇上工作量巨大、忙不过来时候,他就带上妻子一起去帮忙,为了不耽误客户收件,他们经常16个小时不停歇。他和5名揽投员组成专门的服务团队,作为党员的他,更是以身作则、冲锋在前,为了提高工作效率,他带着团队自学叉车,帮助大客户西粮公司装货运货卸货,尽管密闭的厢车里冬冷夏热,但他总是耐心细致地装好每一辆车,从不叫苦叫累。
为了干好工作,扈晓晶常常是夏天一身汗水、冬天一身冰霜,如果遇到恶劣天气,他心中首先想到的是客户。2021年3月的一天,他冒着大雨到丽珠制药公司收邮件,为了不让雨水淋湿,他把邮件紧紧抱在怀里就往厂门口跑,谁知一不小心滑倒,狠狠摔在了水泥地上,右胳膊传来剧烈疼痛,缓了半天才爬起来。扈晓晶却顾不上去医院,忍着剧痛开着车,把邮件交接给同事后才去治疗。经过诊断,扈晓晶右大臂肱骨骨折,要做钢板固定手术。“伤筋动骨一百天”,可当时公司正在进行民营邮政合作“三级物流体系”邮件集中下乡项目的建设工作,扈晓晶负责的那部分工作不可或缺,再加上公司人手紧张,他术后出院才一周就回到项目中,吊着胳膊干了两个多星期,终于完成12处新站点工号注册和对新建站点培训工作。多年来,“实干成就梦想,奋斗创造幸福”成为他对待事业的真实写照。
(宁夏邮政工会)