创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    福安邮政:“一点三线”出实招,实现学平险业务创新高效发展

    作者:宁德综合办 肖咪咪来源:福建省邮政工会时间:2024-06-18

      在“学平险”业务即将迎来销售高峰之际,福安邮政提前总结发展经验,优化提升发展举措,积极应对竞争日趋激烈的市场环境,走出一条具有福安特色的“学平险”创新高效发展道路。2023年,在福安邮政全体员工不懈努力下,累计销售“学平险”1125单,实现销售额11.25万元,完成率147%,列全市第一。其中中邮普惠学平险销售1001单,销售金额10.01万元。

      福安邮政快速响应省、市分公司关于“学平险”发展部署,提前制订宣贯“学平险”营销方案,明确发展目标与政策,结合产品特征、出单流程等方面,组织全员进行话术通关、客户面谈技巧等实战培训,确保全员推介话术应用率达100%。紧紧围绕“立足市场、加快发展、真诚服务、提高效益”发展原则,创新推进“一点三线”工作法实施,尝试进校摆摊“创新点”,织牢线上营销、能人营销、全员营销“三根线”,“学平险”市场占有率及新增市场占有率显著提升。

      进校摆摊“创新点”

      “学平险”销售时间相对固定,福安邮政早谋快动营销渗透各类公办、民办中小学机构及幼儿园的关键人,巧借关键人在邮政进校摆摊设点营销作法上取得突破。通过专业联动,协同集传专业报刊订阅业务、“全民读书月”活动拓展校园市场,丰富邮政产品选择性。以学校摊点为中心,利用海报、宣传单、荧光板等宣传物料向外辐射宣传,进行体验式营销,现场指导帮助部分意向的家长解决“操作难”的问题,做到高效及时出单,用优质的服务,赢得学校方和学生、家长的一致好评。

      织牢营销“三根线”

      福安邮政精准抢抓开学季营销契机,通过线上线下“拉网式”营销,充分发挥营销“三根线”作用,深耕“学平险”市场。

      织牢线上营销线,以“学平险”是学生刚性需求和“护身符”为宣传点,结合“919邮政电商节”活动优惠政策,通过微信群、朋友圈宣传定期刷屏,扩大“学平险”宣传面,拓宽获客渠道,助推产品销售。

      织牢能人营销线,以营销活动政策充分调动能人的资源优势,精准锁定目标客户,聚焦服务能力和客户满意度提升,提升续保客户数。针对团单客户,渠道部全面支撑营销一线,定制个性化营销方案,提供专业化服务,提升出单成功率。

      织牢全员营销线,学平险购买选择权归市场和家长为切入点,动员全局有在读子女的员工及员工亲朋好友购买邮政“学平险”,通过员工自身购买操作,提升业务能力的同时增长个人销售收入,实现双赢。(福建邮政工会)