作者:古田寄递部苏喜秋 倪慈芳 | 来源:福建省邮政工会 | 时间:2024-07-17 |
福建古田水蜜桃,是省级地理标志特产。6-7月是古田水蜜桃上市季节,古田分公司领导高度重视,组织金融部、寄速事业部“头脑风暴”召开多次协调推进会,成立水蜜桃专项小组,进行早部署、早安排。开展入村及水果市场宣传达121次,收集水果种植户客户信息589户,水果收购商信息67户,累计提升78户提升余额591万元,新开卡21户,收款码20户,揽收农户及合作社水蜜桃极速鲜邮件5.2万件,创造特快收入44.7万元。
组建团队、强化宣传,做到源头获客
实施“进水果市场、进水蜜桃村、进种植农户”三进策略,县分公司组建走访小组,涵盖了金融部、寄递部、所主任、外拓经理,结合水蜜桃揽收方案,细化举措,确保走访无缝隙,揽收全覆盖,充分传导存款政策,激发精准营销新动能,为客户匹配全方位金融服务。深入村屯,以点带面,重点跟踪,及时“跟上、盯上、靠上”,收集客户基本信息,建立纸质及电子档案,同时将客户信息及时录入CRM系统建档,设立标签,实时跟踪客户资产流动及水蜜桃寄递情况。
专业协同、联合走访,发挥1+1成效
依托邮政体系综合服务能力,充分发挥古田水蜜桃主产区乡镇邮政支局获客开发、服务维护的核心作用,开展全天候驻点督导,上午协同支局长、投递员走访田间地头,牢固树立时间意识,第一时间摸排桃收开展进度,统筹做好寄递及揽储准备;下午陪问支局长、理财经理走访村,拜访村书记、会计等关键人,从关键人处取得种养植大户信息,并实现走访全覆盖,同时打通政企合作。
形式多样、因地制宜,开展进村入户
形式多样、因地制宜,开展进村入户,白天在桃子水果市场集中收购点设置“邮政供水站”每天以送水、送银耳羮等做好客户情感维护,为其快速打开销售支付新渠道,打造我行“地摊经济”商圈,针对上述桃子临时销售点,第一时间为桃农做好收款码牌,并加入“满立减”支付满减优惠活动,助推桃农桃子销售。晚上在村庄人员集中地设置小游戏、线上积分兑换等来吸引村民围观,并拍摄视频发布村集体微信群。
强化追踪、定期总结,强化有序推进
为让项目有序推进,强化追踪,按照“日复盘、周分析,旬总结”项目工作推进机制,即:每日复盘当日走访揽收、客户建档等成效;每周召开桃子项目周会,每个小组对本周组织、拓展方面进行分析存在问题;每旬进行分析总结、回顾,制定下阶段推进措施,确保项目有序稳步推进。(福建邮政工会)