创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    福建省分公司运用“客户清单靶向法”加快推进财富金融转型劳动竞赛提升进度

    作者:福建省分公司金融部 吕琦来源:福建省邮政工会时间:2024-07-16

      为积极响应集团公司财富金融转型劳动竞赛,加快全省财富金融转型提升,营造“比学赶帮超”竞赛氛围。6月18日-30日省分公司借助“618”市场热度,组织策划了“福建邮政618客户服务节”,本次活动以定制化理财提信心,以2、3年期理财增收入,以存款、理财等全量AUM提升促规模。

      6月18日”首爆日“,开市仅30分钟2亿定制理财就抢售完毕!截至活动结束,累计新增非储AUM8.08亿元,目标达成率106%,其中二三年期理财3.1亿元,基金2.3亿元,定制理财2亿元,资管0.68亿元,通过活动带动6月全省余额同比多增5.7亿元,列全国第3位,践行了以“一点接入,综合营销”的财富金融转型突破。其中,泉州全面完成四项活动目标;莆田、龙岩、宁德、福州达成总量目标。

      泉州分公司: 瞄定重点客群,精准营销。聚焦“两年期以上定期到期”“保险到期’“农村区域风险偏好稳健”等客户群体,借助CRM系统进行客户清单筛选,并以二三年期理财低波稳健的特征进行针对性营销,迅速实现销量突破,企业增收。  618客户服务节活动期间,引导网点走访重点客群,各县分公司发挥首席官营销作用,由网点筛选客户细化走访计划,由县市分公司总经理、分管领导、金融部主任陪同走访,提高营销成功率。

      宁德分公司:开展客户活动,余额理财双提升。认真精筛客户参加省分公司 ”私行客户私享会“,组织各单位明确618期间客户活动行事历,以活动为引领,组织各县分公司开展财富论坛等客户活动、批量吸客、获客,为活动产能保驾护航。同时活动带动实现余额净增1.1亿元,同比多增1.54亿元。

      莆田分公司:运用客户画像,精准挖潜。对二三年期理财持仓客户进行客户画像,进一步细化目标客群,并通过CRM开展专项营销活动,提升潜在客户的营销成功率。同时,通过定制化理财产品优盛·鸿锦封闭式2024年第15期(福建专属安盈款)对二三年期理财持仓客户进行二次营销,优化客户资产配置结构,提升客户投资体验,实现精准维护。以客户画像为基础,强化蓄客工作,蓄客期间针对蓄客进度“每日三巡”,为专属理财抢售工作夯实基础。(福建邮政工会)