南平邮政工会邮爱驿站：“小站点”做实“大服务”，让户外劳动者更暖心

　　自2021年建设邮爱驿站以来，南平市邮政工会始终紧扣新就业形态劳动者工作特性，以“小站点”做实“大服务”为出发点，着力强化精准思维，不断创新服务内容，在邮爱驿站建设主体、服务功能、运营模式等方面持续探索创新，不断拓展驿站功能形态、拓宽驿站服务边际、拓维驿站品牌内涵。邮爱驿站从当初布点建设步入建管并重，驿站功能提升成为南平邮政工会28处邮爱驿站服务质效的重要发力点，让劳动者们的“多元期待”在邮爱驿站逐步成为现实。

　　凝“新”：邮爱驿站+思想引领

　　近年来，南平邮政工会努终坚持党建引领，积极探索拓展邮爱驿站的思想引领功能，以“新思想、‘心’驿站”为主题让思政教育“有形”更“有感”，邮爱驿站成为广大户外劳动者的学习阵地。“尽我力所能及做好党的声音传播者，以自己的故事感染身边劳动者。”这是顺昌邮政全国劳模王国华，在邮爱驿站宣讲党的二十届三中全会精神时自豪地说道。像这样以多名劳模为主角，以微宣讲、读书会、主题沙龙为主要形式的思政课堂，在南平邮政邮爱驿站轮番开课。据统计，近年来以劳模、先进人物带头在全市邮政驿站组织学习党的二十大精神、党的二十届三中全会精神、工会十八大精神等多达40余场次，邮政职工、户外劳动者参与人数多达1200人以上。全市邮爱驿站普遍设置“一平米学习角”，配备报刊图书、“邮爱邮声”读书墙，帮助户外劳动者利用碎片时间进行高效阅读，打造二三条板凳、三五个职工就能开讲的“驿站微课堂”，营造“春风化雨、润物无声”的浸润式学习氛围，连接起一个凝心力与日俱增的“思想同心圆”。

　　暖“新”：邮爱驿站+健康服务

　　“我以为在驿站就是歇脚、热饭、饮水这样的平常事，没想到邮政的驿站还给为我们提供健康服务。”环卫工人老蔡高兴地说道。在医生的指导下，他迎来了从事环卫工作10年来的首次体检，医生为他测量血压、血糖、查心肺功能等,得到健康咨询建议。在南平市总工会的支持下，2023年南平市邮政工会就为108名快递小哥购买了人身意外保险，今年探索“邮爱驿站+家庭医生”服务模式，为近200名快递小哥提供“医驿联动”的健康服务，小些小毛病只要一个电话就能解决问题，省去了跑医院的麻烦。据统计，全市邮爱驿站开展心理健康服务活动多达10余场次，受益职工多达400人以上，成为最受户外劳动者欢迎的驿站品牌服务项目。高温时节，全市邮爱驿站新设置“清凉角”，为户外劳动者提供防暑药品、凉茶、西瓜等隆温物品，赠送清凉防暑用品千余份，让广大户外劳动者健康工作、平安度夏。“五一节”“端午节”在邮爱驿站开展“致敬劳动者”“驿站情粽飘香”等文娱活动，让户外劳动者丰富了节日生活，疏缓了工作压力，愉悦了身心健康，增强了新就业形态劳动群体的幸福感。

　　安“新”：邮爱驿站+维权服务

　　2024年，南平市邮政工会借助市总工会职工法律服务团力量，以驿站为锚点搭建“驿站+法律+人社”一体化维权服务机制平台，打通职工维权的“最后一公里”。五一期间，延平区法律工作者进驻南平寄递事业部城北揽投部邮爱驿站，开展简易调解、法律咨询、普法宣传、法律援助等法律服务，提升了户外劳动者的法律意识和维权意识，此举在全市邮爱驿站推广借鉴。各县市邮爱驿站还聘请交警为户外劳动者组织开展车辆道路交通安全教育6场次，发放道路安全教育宣传单近千份。各邮爱驿站组织电信防诈骗宣传多达30余场次，发放防诈骗宣传单2000余份，在武夷山度假区营业所邮爱驿站，成功为一劳动者挽回经济损失近万元，这也成为邮爱驿站搭载维权服务机制成功的首例防诈骗案件，得到公安和群众的好评，增强了新就业形态劳动群体的安全感。(福建邮政工会)