作者:胡小国 | 来源:湖北省邮政工会 | 时间:2024-09-09 |
秋虎肆虐,天门邮政分公司的3处“邮爱驿站”充分发挥地理位置优势,积极面对广大社会户外劳动者陆续开展“送清凉”活动,深受社会劳动者的好评,“邮爱驿站”成了社会户外劳动者的“清凉之家”。
天门邮政工会在湖北省63年来最高温的初秋时节,不断创新“送清凉”活动的形式和对象,从整合网点资源入手,将社会户外劳动者作为潜在客户群,引流进“邮爱驿站”纳入整体工作中。
一是标识引导,方便户外劳动者随时进站休息。
经过近一年的运营,“邮爱驿站”已成为服务户外劳动者的“特色窗口”。许多环卫工、城市管理志愿者,视驿站如同自己的“小家”,累了歇歇脚、渴了喝喝水等等。为了充分发挥“邮爱驿站”的服务功能,特别是在高温期间,引导户外劳动者进站休息,把邮政企业的“送清凉”活动主动向外拓展,让更多的户外劳动者走进邮政,体验“邮爱驿站”的温馨服务,积极彰显邮政企业作为大型国企回报社会、服务社会的责任与担当。
二是配齐设施,满足户外劳动者多方服务需求。
“邮爱驿站”在服务社会户外劳动者时,从最基本的“歇歇脚、喝喝水”开始,发展到冰箱制冷、微波炉加热、手机充电、常用药品、打气筒、解渴西瓜、矿泉水提供等,已成为服务社会户外劳动者的“标配”。广大户外劳动者与驿站“常来常往”、“亲如一家”。通过“送清凉”活动的有效开展,使广大户外劳动者真正感受到中国邮政创建的“邮爱驿站”始终是为人民服务的重要阵地。驿站虽小,但显大爱,情暖八方,天门邮政永远在普通群众身边。
三是“叠加”服务,提高户外劳动者的安全防范意识。
除了向社会大众提供“硬件”服务外,结合当前“平安社会”建设要求,驿站在送清凉的同时,利用网点宣传折页,在站内深入开展“学法”、“守法”和“反电诈”等宣传活动,引导、教育户外劳动者知法、用法、远离不法侵害,提高安全防范意识。既送清凉,又送平安,为服务户外劳动者的身心健康作出了应有的贡献。
四是规范管理,保障户外劳动者的需求不中断。
有专人负责,及时补充、更换和增添有关设施用品,确保服务不中断,这是对“邮爱驿站”日常管理中的基本要求。上级工会的巡查、社会户外劳动者的建议和本级工会的考评,三者有机结合,为驿站更好的服务社会大众确定了长效机制。
湖北日报客户端冠名天门邮政“邮爱驿站”:
小驿站,大民生。
为职工群众服务,永无止境,永远在路上。