作者:段烨昕 | 来源:江西省邮政工会 | 时间:2024-09-19 |
他十年磨一剑,在平凡岗位上,创造出不平凡的工作业绩;他用心用脑做好业务支撑,以精湛技能成为行业标杆。他就是萍乡市分公司寄递业务部客户经理朱帅。
“十二年期间,我先后在县、市分公司各寄递岗位锻炼,参与了寄递翼改革、寄递条线扁平化管理等工作。”朱帅说,正是因为寄递各岗位都有所涉猎,对寄递的管理也就越来越清晰。
2016年,朱帅被借调到集团公司电商包裹处交流,先后参与了旺季客服管理工作;完成了毛利系统上线非里程项维护工作;参与制定《主动客服管理办法》;做好了“互联网+”时代特大型物流企业智能化物流配送运营工作;同时参与联合检查组在十九大期间邮政安全保障工作开展专项检查。
“要有成为本职工作的行家里手,既要有‘一辈子干一件事’的执着,也要不断学习本领、磨砺技能、增长才干。”朱帅说。
从技术能手到技能教练,在积累了丰富的经验后,朱帅积极发挥所学所思,结合萍乡寄递实际,制定了分专业、分季度、分重点工作和重点项目的营销竞赛活动,按时间节点及时兑现,通过建章立制有效管控相关重点工作落地推进。并与萍乡市电视台合作,全程协助制作“人民邮政为人民,萍乡邮政服务升级”“春节邮政快递‘不打烊’”“邮政快递助推“放管服”改革”宣传视频,提高邮政快递品牌宣传质量、扩大宣传范围、提升品牌形象。
凭借精湛技能和“一辈子干一件事”的执着,朱帅先后获得市级先进工作者、省级优秀视察(质量监控)人员、省级优秀巡查人员、省级仓配一体化优秀个人奖、全国“行业之星”等多项荣誉。(江西省邮政工会)