来源:重庆市邮政工会 | 时间:2024-10-21 |
◆引言:
胡樊,重庆市巴南城区分公司业务管理人员,主要负责金融、渠道、寄递和文传等重点项目的管理与落地执行。自2012年进入邮政以来,她一直以党员标杆的要求严格要求自己,一直保持着服务于民的初心,深入基层且严格落实分公司工作要求。她自从事业务管理工作以来,所负责项目每年超额计划完成各项工作指标,曾多次获得分公司“优秀员工”、“先进个人”等称号,2023年度也获得市分公司“优秀员工”称号。
沉下身子,不断学习提能力
在日常工作中,胡樊总是提到“本领恐慌”一词,担心对各条线业务认识不够,而影响业务健康而有序的发展。根据工作要求和自身的责任心,倒逼着她不断更新知识储备,并不断与实践工作互相印证,增强业务洞察力,提升综合业务能力。她给自己制定了一个小的学习计划,每天通过中邮网院学习一个培训视频,这让自己的知识面得到很大的扩充;在日常工作中遇到不懂的业务,她会刨根问底,直到搞清楚为止。除了专业知识的学习,她还通过学习党的政治思想理论来端正自己的世界观、人生观、价值观,在学习贯彻的深入、深度、深化上下功夫,增强贯彻市分公司、分公司各项政策、文件和规章的自觉性和坚定性。
深入一线,强化支撑抓落实
上面千条线,下面一根针。作为一名业务管理人员,胡樊的重点工作之一便是帮助支局网点理清这些“线头”,找准发展节奏,明确阶段重点。没有调查就没有发言权,只有深入一线,才能发现堵点、难点,有针对性的加以解决。她坚持定期走访支局网点,了解一线员工的思想动态和业务需求,参加支局、网点会议,协同专业部门提供培训支撑,提升网点业务水平。营销时机稍纵即逝,关键节点千金难换,在特殊时期她和同事们也会放弃休假和周末,全力以赴投入到网点业务帮扶。在强管理抓落实方面,以结果为导向,持续规范网点建设,提升员工行为能力。统一思想意识、统一标准,保证从分公司发出的指令都是一根主线、一个力度,严禁出现减力、减压、走人情的情况出现,严格按要求实行现场督导和定期检查,确保各项规定得到有效执行。主动了解员工思想动态,提高团队凝聚力,促进团队高效协作。
履职尽责,立足岗位争一流
胡樊一直认同一句话就是:再平凡的岗位,再普通的事情,只要做到极致,就是不平凡。
腿要勤,胡樊积极与各部门沟通,确保各项业务顺畅进行,定期和专业部门参加业务沟通交流会,促进信息共享与合作,一个声音喊到底,协同加强对支局网点业务发展的指导。手要勤,胡樊认真做好各项重点业务数据的统计和分析,确保数据的准确性和及时性,通过数据分析,为城区分公司决策提供有力支持,对网点经营发展提供有力指导和支撑。眼要勤,不仅仅只盯着自己的一亩三分地,更要关注网点发展动态,做到随时纠偏。
在大家看来,胡樊是一名优秀共产党员,也是一名优秀的业务管理者。她一直立足自身岗位,最终体现和创造了自己的价值,也为企业创造了价值。通过有效的管理和指导,支局网点的业务效率得到提升,巴南城区分公司较好的完成了2023年总收入、金融收入、文传收入、渠道收入