王庆典：坚守岗位初心不改，牢记使命再创新绩

　　王庆典，现任福建省厦门市翔安区翔星揽投部客户经理一职。自2010年4月担任客户经理以来，他始终默默奉献青春于一线岗位，以坚守彰显初心，用奋斗诠释理想。凭借“三靶向”法宝，王庆典深耕细作寄递业务责任田，成功开拓出寄递市场的一片新天地。2024年9月，他被集团公司授予寄递事业部“优秀营销员”荣誉称号。

　　精准开发电商客户。王庆典精瞄产业特色靶心，聚焦园区特色电商客户，创新推出“客户清单靶向法”营销方案，以清单式推进走访维护和营销开发。截至2024年6月30日，他带领片区揽投员高频走访园区内65家大健康产业、生活类以及户外运动类电商客户，成功开发8户特一级客户。王庆典深入落实“走千访万”工作，建立健全电商客户“五知”清单，全面摸透客户需求，精准拓展新客户与回头客。通过“纵”“横”一体化发展模式，成功将部分电商散户发展为规模电商客户。同时，他根据客户实际情况完善客户损益分析机制，针对性地调整流量流向、价格以及服务策略，成功引导8户客户由快转标，使客户发货占比提升至23%，同比增长11%。

　　高效提升市场份额。为加速快包业务量与市场份额的双提升，王庆典积极推行“数字网格靶向法”营销方案。通过“网格微格化，微格段道化”模式，按客户规模分层管理、按重量结构分段优惠、按寄达流向分区营销，确保区域内客户资源全部入格，细化日平台管控目标，动态掌握潜在客户需求。截至2024年6月底，累计发展特级客户1户、一级客户6户，片区邮件寄递量达到日均3500件，市场份额从10%跃升至30%。2024年，西冠商贸客户从最初的月寄递200件、收入5万元，发展至如今的月均寄递2.7万件，月均收入18万元。（福建邮政工会）

　　支撑园区客户发展。王庆典始终将大健康产业寄递服务营销列为重点项目。园区内某从事大健康产业的客户是国内知名企业，双方于疫情期间开始合作，初期规模较小，日寄递仅几十件。通过日常的“走千访万”，王庆典了解到客户主要通过自有平台寄件，月规模为1.5万件。为更好地与客户合作，他秉持服务靶向理念，深入了解客户用邮需求，派驻揽投员到客户公司，协助包装、打包、装车，提供打印机，帮助客户提升打单软件，从源头为客户提供服务，赢得客户认可。同时，他向客户推介邮政电商标件产品，做好最后一公里服务。通过精准服务，客户将顺丰寄递份额转至EMS，月均用邮从2000元提升至26万元，该客户时效件EMS市占率从10%提升至98%，并增设主动客服全方位对接客户售后服务。

　　面对此次殊荣，王庆典眼神笃定，内心坚定地说道：“这份荣誉是企业对我工作的肯定，更是一种激励与鞭策。站在寄递业务发展的最前沿，我必将更加勇于迎难而上、敢于攻坚克难，为邮政事业和社会贡献自己的全部力量。”（福建邮政工会）