来源:上海邮政工会 | 时间:2024-11-01 |
根据集团公司“营销争先”劳动竞赛活动精神和要求,上海邮政第一时间贯彻落实集团公司竞赛活动要求,结合自身实际情况,7月初制定下发了上海邮政“营销争先”竞赛活动实施方案。在落实集团公司营销争先劳动竞赛基础上,结合上海实际,围绕市场营销体系建设,全面考虑金融、邮务、寄递三大专业条线,在先进个人奖项方面增加名额,进一步提高营销人员参赛积极性。
上海邮政结合实际分别于4月和7月制定下发《上海邮政“客户清单靶向法”和“数字网格靶向法”应用实施方案》、《上海邮政市场营销体系建设总体方案》和《中国邮政集团有限公司上海市分公司营销人员管理实施细则(2024年版)》,总体方案中明确了“专职营销队伍、项目营销、重大市场、协同营销、客户管理”五大主要目标,细化了上海邮政客户分层分级维护要求,制定了维护责任清单,全面落实分户管户,并强调夯实客户主数据质量、用好两大营销方法、突出项目引领的重要性;营销人员管理实施细则中细化了人员配备、绩效考评、薪酬管理业绩提成、客户经理等级评定等方面的标准;“两大营销方法”中细化了重点目标及具体措施,明确了责任单位、完成时限,建立了周通报、月度推进机制,持续抓好集团总部客户清单靶向营销活动落实执行情况,截止8月底,分户管户率97.27%,营销跟进率92.13%,客户转化率10.17%,排名全国第四。(上海邮政工会)