广安邮政举办2024年度代理金融网点员工轮训

　　近日，广安邮政分公司精心组织举办了2024年度全市代理金融网点员工轮训，共有240余名员工积极参与。此次轮训旨在全面提升全市代理金融网点员工的专业素养与业务能力，同时，特别关注员工心理健康，确保邮政代理金融业务在合规、高效、健康的基础上实现高质量发展。

　　本次轮训内容丰富，涵盖了企业最新发展动态、柜员岗位职责解析与职业发展路径、银行从业人员职业形象与服务礼仪培训、40条关键禁令深入解读、法律合规知识、客户投诉及突发事件处理流程讲解等多个模块。通过讲师的精彩授课与现场指导，学员们不仅掌握了扎实的理论知识，还通过实践演练加深了对所学内容的理解，进一步提升了业务处理能力和服务水平。

　　另外，本次轮训还特别增设了关爱职工心理解压户外拓展训练环节。在紧张的学习之余，柜员们参与了丰富多彩的户外拓展活动，通过团队协作和互动挑战，有效释放了工作压力，增强了团队凝聚力和个人心理韧性。这一环节不仅让柜员们在轻松愉快的氛围中得到了身心放松，更为他们提供了宝贵的心理调适经验，有助于他们在未来的工作中更好地应对各种挑战和压力。此外，培训期间还特别设置了互动交流环节，鼓励柜员们就日常工作与生活中遇到的困难、问题以及意见建议进行交流，市分公司领导及相关部门负责人亲自参与，逐一解答疑问，有效解决员工们的问题，促进信息畅通，增强了团队的凝聚力和向心力。

　　此次轮训取得圆满成功，不仅增强了柜员们的业务能力与综合素质，更为推动广安邮政高质量发展注入了新的活力。广安邮政工会将继续关注职工成长与心理健康，持续推动员工队伍在干中学、学中干，不断提升服务水平，为客户提供更加优质、高效的金融服务。