东莞凤岗分公司工会荣获“全国模范职工小家”称号

　　近期，东莞凤岗分公司工会被评为全国模范职工小家。从分公司领导层到中层管理，再到一线班组，凤岗邮政人有许多彼此照亮、彼此感动的故事。“一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂”，这样的互相滋养，成就了凤岗邮政的“模范”之路。

　　寄递队伍：扛压担责 迎风茁壮

　　在省、市分公司加强特揽投队伍建设的要求下，目前凤岗分公司成立了3个特快揽投部，2个综合揽投部，并正计划在镇分公司设立出口反向集包中心，更好地提升本地3C电子类邮件出口处理效率。

　　在接受市分公司采访时，凤岗分公司市场部经理袁国育聊到：“为了备战即将到来的双十一，分公司分管寄递的拥军啊，昨天一天跑了四个客户，忙到凌晨才回家。”

　　而“当事人”刘拥军只是有些腼腆地笑笑，说现在寄递压力大，只能往前冲，并分享了寄递一帮兄弟的故事。

　　拼多多项目启动时，揽收量激增，凤岗分公司全员“开工”，不少人开着自己的私家车跑去揽件。揽投员温瑞飞甚至在老婆二胎生产当天，仅请了半天假便返岗工作。谈起这件事，温瑞飞笑着说：当时确实人手紧缺，事后分公司领导也到我家家访，看望了我的家人，我挺感动的。邮政的管理是人性化的，我也很愿意为企业付出。

　　现任雁田揽投部负责人梁晓聪，也曾是一名普邮投递员。为了保证客户每天的邮件顺利出口，他经常盯梢到半夜。说起自己的成长，梁晓聪表示，凤岗寄递的业务氛围非常好，领导带头跑业务，每天晨会，大家也会分享业务营销经验。

　　楚天龙特快揽投部负责人张雪辉则是从日常揽件成长起来的基层创收带头人，他一路服务和见证楚天龙成长为年创收2000万的超级大客户，依靠的是“尽力帮助客户解决问题”的朴实理念。

　　而刚被提拔认命为凤岗揽投部副经理的张莹，入职邮政仅仅两年。从服务质量岗到揽投管理岗，她从未间断过服务支撑工作。“现在我的工作重心是帮助一线揽投员理顺流程、查缺补漏、处理投诉、解决问题，虽然从早忙到晚，但我感觉很充实。”张莹说道。

　　正是因为有这样一群甘于奉献、敢打敢拼的邮政人，凤岗邮政进一步做大了寄递业务发展，2020年至2023年，寄递收入从1803.7万发展到5327.03万，年均增幅约46%。

　　金融队伍：站岗履职 更进一步

　　近几年，凤岗分公司的金融业务发展一直走在前列，2020年至2023年，金融收入由6120万增长到8306万，年均增幅11%，余额规模也实现了大幅迈进。

　　采访当天，凤岗分公司金融部组织了一场备战跨赛的客户产说会，所有部室及业务条线的同事都前往活动现场进行支撑。

　　说起金融团队的故事，凤岗分公司总经理丁耀永表示，这也是一支特别能吃苦，特别能战斗的队伍，涌现了不少有担当、能作为的骨干份子，带动队伍奋勇向前。

　　客户经理蔡梅娇面对频繁的工作调动对营销工作造成的断层影响，始终毫无怨言，自认是“革命的一块砖，哪里需要哪里搬”，调任碧湖网点仅两个多月，她就协助网点业绩冲进了全市前十名。在近20年的邮政工作生涯里，蔡梅娇从未停下过学习的脚步，从值守金库、到营业前台，再到理财经理，她努力转型，但不变的是认真工作、真诚待客的心。

　　曾经胆小害羞的大堂经理宋艳宁，通过“每天坚持给前来办理业务的客户倒一杯水”这样一个小小的动作，积攒起了做营销的信心，收获了客户的信任，也得到了分公司的认可。

　　还有昌盛营业所网点主任周云鹏、布心营业所网点主任李佳文、龙平路营业处主任张华睿等等，他们在工作中快速成长、独当一面，与团队成员并肩作战，在关键时刻始终冲锋在前，为凤岗邮政金融业务发展做出了积极贡献。

　　选才育才 粘合共生

　　对于凤岗分公司的员工们而言，公司不仅是奋斗的“战场”，更是一个温馨的“家”。每逢节假日，工会都会精心组织各类活动，比如元宵喜乐会、中秋节烧烤活动、员工生日会等，有时还会邀请员工家属一同参与。每年的六一儿童节，工会都会为员工的孩子们准备特别的礼物，这已成为分公司的传统。凤岗分公司工会主席黄婷玫表示，每次活动后，都能看到很多同事在社交媒体上分享纪念，这说明工会的活动得到了大家的广泛认可，我们也因此深受感动。

　　日常工作中，凤岗分公司也会给员工们准备一些小惊喜，比如秋天的第一杯奶茶、节假日里食堂的加餐、基层网点的关爱慰问等等。当有员工生病住院，工会也会第一时间组织探望慰问，积极为符合条件的员工申请重病互助补助金。曾有员工说道：有一个强大的集体为自己托底，我只能更努力的工作回报企业。这种精神力量成就了团结一心的团队，也培养出了最出色的员工。

　　凤岗分公司总经理丁耀永强调：“凤岗邮政不仅拥有一个温暖友爱的集体氛围，还致力于为员工提供一个公开、公平、公正的发展平台，为企业健康持续的发展创造良好的成长环境。”

　　“选才育才，粘合共生”的队伍建设理念，让凤岗分公司培养出了优秀的人才梯队，一批又一批勇于担当、综合能力强的员工走上各业务条线的关键岗位，来之能战，战之能胜，推动了企业的持续良性发展。

　　互相成就，携手同行。相信凤岗邮政的“模范”之路，将走得更远、更长。