杨卢维：攻坚奋斗，持续创新

　　杨卢维，现任福建厦门市国际业务分公司直属湖里营业部国际客户经理。多年来，他始终坚持以客户需求为核心，不断创新服务模式，大力开拓新市场，在集团公司组织开展的2023年寄递业务提速发展“三大攻坚战”主题营销活动中，荣获寄递事业部“优秀营销员”称号。

　　出色业绩，彰显攻坚成效。在2023年“三大攻坚战”期间，杨卢维成绩斐然，超额完成目标，完成寄递业务收入855.72万元，同比增长94.3%。其中，新开发客户14户，创收20万元，同比增幅10%；存量客户40户，创收835.7万元，同比增幅103%。2024年1- 8月，完成寄递业务收入847.5万元，同比增长44%。新开发客户9户，创收15.2万元，同比增幅155%；存量客户91户，创收583.2万元，同比增幅43%，为营销工作交上了满意答卷。

　　营销创新，定制服务解难题。在营销工作里，杨卢维不只看重数字业绩增长，更注重找寻解决客户经营痛点的方案。他为客户定制寄递综合物流服务方案，有效化解国际物流难点。比如，得知区域内经营装饰干花的某客户面临国际物流寄递难题，他主动上门沟通，了解需求后建议利用邮政国际物流平台拓宽寄递渠道。经与揽收团队努力，该企业入驻平台，为公司带来83.6万用邮收入，且因寄递保障到位，邮件顺利送达国外收件人，带动了客户产品销量大增，还促进了其公司平台账号良性发展。 

　　掌握动向，提前规避潜在损失。面对多渠道、多平台的市场竞争，杨卢维时刻关注市场和平台规则动态，以敏锐洞察力预见潜在挑战，在规则变动时第一时间与客户沟通，有效避免客户潜在损失。像受俄乌战争影响，OZON平台美元兑换不出时，他提前知晓情况，判断客户可能减少或停止用邮，便提前做好预防，为10家OZON客户提供其他路向服务，对暂无需求的客户提前沟通，为日后合作奠定基础。

　　深入活动，拓展客群稳需求。对于新兴平台，杨卢维主动出击。他积极参加招商会搜集潜在客户信息，通过与服务商、客户交流了解经营方向，提升营销效果。他始终为客户着想，结合TEMU新平台兴起，参与招商会了解福利动向并融入营销工作实现精准营销。坚持日常客户拜访，从客户角度了解需求痛点，降低客户流失率，确保客户日常用邮需求。

　　荣获“优秀营销员”，杨卢维激动表示“将以更饱满热情和坚定信心投身邮政事业，以先进典型为榜样，凝聚奋进力量、激发创新活力，为客户提供更高质量服务，推动企业高质量发展再创新佳绩！”（福建邮政工会）