换位思考知同理 寻求共识促发展——泸州邮政开展全市职工工作满意度思想动态调研工作

　　当前企业发展进入攻坚克难期，需要全体职工凝心聚力，团结一致，为企业发展出谋划策。为进一步发挥职工的积极性和创造性，市邮政工会组织开展了一场职工工作满意度思想动态调研。通过本次职工满意度调查，旨在全面了解职工对企业各项政策、工作环境、职业发展机会等方面的满意程度，从职工角度分析企业的核心竞争力，强化企业健康的文化氛围，以便企业管理能够根据反馈信息进行改进，营造更加和谐的工作氛围，助推企业高质量发展。

　　市邮政工会近期开展员工工作满意度思想动态调研工作，历时一个月。一是从员工对工作内容、企业文化、晋升渠道、团队关系、薪酬福利、休假时间等项目的满意度认同和意见建议等方面设计了线上调研问卷，填报时间共计10天，收到420份有效问卷。二是由工会副主席带队实地走访三个县区，随机选取部分工作人员开展个别访谈，共收集到线下有效问卷26份。三是由工会人员电话问询2024年部分已离职人员，了解离职原因等相关信息，共获得有效信息18份，最终综合整理分析得出调研情况总结并给出部分建议提交市分公司党委。

　　本次思想动态调研分析得出当前职工工作中最大的挑战来源于计划任务重，数据占比48.8%，其次是薪酬福利不满意，数据占比24.6%。有8%的受访人员写出其它例如计划任务重 、职业发展受限、薪酬福利不满意、休假时间不稳定、上班交通不方便、工作时间长、工作压力大、形式主义现象严重、寄递业务方面综合市场竞争力偏低等多项内容。

　　针对以上问题，以及整理职工对公司提出的219条有效改进建议，市邮政工会给出了部分对策和建议：一是工作环境方面，加强职工小家建设，改善职工用餐环境，提供更舒适的工作生活环境。二是工作内容方面，强化市县业务联动指导与支撑，合理制定业绩发展目标，合理分配工作强度，减少形式主义式的会议频次与时长。三是职业发展方面，加强人才队伍建设，建立完善的员工培训与发展计划，提升更多晋升机会。明确岗位职责定员定岗，合理配齐各岗人员。四是薪酬福利方面，定期调研市场薪酬水平，确保员工薪酬具有竞争力，同时探索多样化的激励机制。五是综合平衡方面，进一步完善弹性工作制度，严格控制加班，保障员工休息权益，着重开展员工工作、生活方面的调研，人性化实施轮岗制度及协调处理异地工作现状。六是协作沟通方面，加强跨部门间的协作与交流，定期举办团队建设活动和集体文体活动，增强团队凝聚力。

　　通过开展本次线上线下相结合的调研，市邮政工会用换位思考的方式获得了第一手信息，深入了解到当前的职工思想共识，便于协助企业持续优化管理措施，努力为员工创造更好的工作体验和发展平台，助力企业全面提升竞争力，实现进一步高质量发展。