一场突如其来的疫情席卷祖国大地，而重灾区湖北更是牵动着每个国人的心。正当大部分企业纷纷停产之际，合肥邮区中心局却每天正常生产，只为把全国的抗疫物资运向最迫切需要的地方。省邮政分公司先进个人合肥邮区中心局设备维护班副班长陈浩始终冲在疫情防控工作第一线，充分发挥先锋模范作用。

　　精准排查 保障设备高效运行

　　新冠肺炎疫情发生以来，陈浩积极响应省邮政工会和局工会倡议，主动参与疫情防控，坚守工作一线，发挥班组“强心剂”和“定心丸”的作用，大家都说，无论遇到任何设备故障，只要陈班长在，我们底气足多了。 2月3日晚上，“设备设备，包分机大量邮件不下包。”对讲机中传来生产人员的呼叫。仍在坚守岗位的陈浩同志立即处理，查看分拣机处理日志，发现设备并无异常，随后他调取了最近20分钟的分拣明细，通过分析发现116、120格口邮件量特别大，随后他通知生产人员抓紧处理116、120格口邮件，并安排值机人员现场疏通。邮件出口畅通后，包分机上的邮件纷纷落格。短短5分钟的时间，陈浩同志精准排查出问题根源。为保障设备高效运行，凌晨一、两点经常看到他在现场的身影；为提高作业效率，他带领运维人员利用操作人员吃饭的间隙来做设备保养。不完全统计，疫情防控以来，陈浩带领班组成员共完成生产设备预检预修 64台次，设备保养86台次。

　　数据分析 提升企业服务水平

　　“人民邮政为人民”是邮政人的初心使命，也是邮政人的服务宗旨。陈浩同志积极配合监督检查部做好客户服务工作，提升用户体验，利用数据分析，强化科技赋能，切实为客服工作解决难题。2月10日，监督检查部来电，需求查询客户丢失邮件去向。陈浩同志结合多个查询系统，利用数据分析，精准定位分拣时间，最终找出了设备扫描仪扫描到的 4张邮件照片，提供给监督检查部，最终为客户提供了及时合理的解释。

　　措施落实 做好班组疫情防控工作

　　“戴口罩、量体温，勤洗手、常消毒。”这是陈浩每天反复强调和必须检查的事。疫情期间，陈浩认真做好疫情防控政策措施宣传解读，普及科学防护知识，提醒员工做好科学防护，把关心关爱广大员工的具体举措落到实处。陈浩同志表示必须坚决贯彻上级关于疫情防控工作的各项要求，全力以赴做好疫情防范应对工作，切实保障员工人身安全的同时，统筹兼顾设备的正常运行。