今年以来，硚口区分公司积极响应省、市公司要求，持续开展线上营销系列活动，多形式多渠道延伸营销触角，实现多场景粘客、获客、吸客。仁寿路网点集邮营业员张乐用勤用好用活线上渠道开展营销，实现集邮业务42.4万元，开门红投保100万元的个人亮眼业绩。

　　企业微信粘客 提高效率

　　“我深知，企业微信的开启，将打开更多渠道，宣传我们产品，赢得更多的客户。”张乐如是说，自去年推行企业微信号开始，一方面她不厌其烦将之前的近400名存量客户转移至企业微信号中；一方面将个人企业微信二维码放置柜面，利用大小活动的契机，凡上柜客户扫码进群后做好维护。截止目前，她已有企业微信客户872户，“用认证的企业微信为客户办理业务，他们也感到正规安心，线上营销即省时又省力，是我的销售利器。”她笑道。

　　楚邮惠获客 提升品质

　　“王阿姨，恭喜您中了我们邮惠圈的特等奖，有一个奖品会直接邮寄到家，请您查收！”12月10日，看到微信消息的她起初半信半疑，拿到奖品后的她笑得合不拢嘴，“刚开始是想着买一套邮票做纪念，看到她推荐的保险理财，想着自己有点闲钱就投资了点，没想到能参加活动也中了奖，邮政真是赞，谢谢你们！”像王女士一样，有很多集邮客户看到了她推荐的产品，专业的业务知识、真诚的服务态度、良好的职业形象给他们留下了深刻印象。除了业务产品宣传，张乐也会在群里转发邮政服务民生及相关实时新闻，宣传邮政勇于承担社会责任、充分履行行业“国家队”使命担当的形象，让更多年轻的集邮爱好者对邮政有了全新的认识，更加愿意到邮政办理金融业务。

　　直播吸客 融合发展

　　“亲爱的小伙伴们，大家好，我是主持人乐乐，今天带来一款特别的产品与大家分享，这份承载着寓意的产品可不一般哟.....”这是硚口区分公司仁寿路邮政台集邮营业员张乐的班后日常，一台支架、一部手机。12月以来，在她的直播间内，随着产品介绍、互动问答、惊喜彩蛋等环节的推进，内容高潮不断，网友点赞连连，丰富多彩的线上活动助力“开门红”蓄客宣传，成功销售1万余元的邮品，开门红投保共计30万元。

　　实干铸就梦想，创新引领未来。我们坚信，只要每一位员工立足岗位，与时俱进、开拓创新，学习运用好新平台，更大限度满足客户需要，真情为客户，必定能赢得更多客户信赖，创造不凡业绩。